Tout savoir sur les expéditions
Dans cet article, nous répondons à toutes vos questions concernant l’expédition de nos produits !
Nous vous offrons les frais de port dès 75€ d’achat
Nous prenons en charge vos frais de livraison en France métropolitaine à partir de 75€ TTC d’achat.
Où pouvons-nous expédier vos produits ?
Nous expédions nos macarons, gâteaux basques et chocolats dans toute la France métropolitaine. Nous livrons également sur devis dans toute l’Europe et au-delà ! Demande de devis : contact@maisonadam.fr
La livraison à domicile ne me convient pas, que pouvez-vous me proposer ?
Si vous choisissez une livraison à domicile, vous devrez être présent pour réceptionner le colis et signer le bon de livraison.
Si vous savez d’avance que vous ne serez pas à votre domicile pour réceptionner le colis, vous pouvez choisir de vous faire livrer en point relais ou sur votre lieu de travail. Nous tenons cependant à attirer votre attention sur le fait que vous serez sûrement obligé de partager nos douceurs avec vos collègues.
Quel est le délai de livraison ?
Une date de livraison est estimée sur chaque page produit, sous le bouton « ajouter au panier ».
Nous expédions vos commandes chaque mardi, mercredi et jeudi, Chronopost vous livre 24h à 48h après l’expédition.
Par exemple : Lundi : vous passez commande sur le site avant 16h30
Mardi : nous expédions votre colis
Mercredi ou jeudi : votre colis est livré
Comment faire pour assurer la livraison à une date précise ?
Vous pouvez nous indiquer la date à laquelle vous souhaitez être livré dans l’encart « commentaire » au moment de valider votre panier. Vous pouvez aussi nous envoyer un mail ou nous téléphoner pour nous préciser la date à laquelle votre commande doit être livrée.
J’aimerai offrir un cadeau, est-ce possible de faire livrer vos produits à un proche ?
C’est possible, il suffira de remplir le champ « adresse de livraison » avec l’adresse de la personne que vous souhaitez gâter.
Peut-on joindre une carte ou un mot au colis ?
Nous pouvons effectivement joindre dans le colis une enveloppe avec votre message. Pour cela, vous pouvez nous le communiquer dans l’encart « message » prévu à cet effet au moment de valider le panier.
Combien de temps se conservent vos produits ?
Nous expédions les pâtisseries faites le matin même afin de vous garantir la fraicheur et de préserver la qualité de nos produits. Les macarons se conservent 10 jours dans le bac à légumes du réfrigérateur, nos gâteaux basques 5 jours et nos chocolats jusqu’à 30 jours.
Une autre question ?
Nous restons à votre écoute !
Tel : 05 59 26 03 54
Email : contact@maisonadam.fr
Instagram & Facebook : @maisonadam1660