Condiciones generales de venta
Nuestras ventas están sujetas a las presentes condiciones generales, que prevalecen sobre cualquier otra estipulación realizada por el cliente, ya sea por escrito o no.
El cliente reconoce haber leído las condiciones generales de venta antes de confirmar su pedido.
La realización de un pedido implica que el cliente acepta las condiciones generales de venta. El contrato sólo se cerrará en caso de confirmación del pedido, previo pago efectivo y aceptación del pedido por correo electrónico en las 48 horas siguientes a dicho pago efectivo. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos parezca anormal, en particular en lo que respecta a las cantidades solicitadas o cuando el pedido proceda de un no consumidor, profesional o distribuidor. El precio total indicado en la confirmación del pedido es definitivo. Incluye el precio: de los productos, gastos de embalaje, manipulación, entrega calculada según el lugar de entrega en Francia metropolitana.
ENTREGA Y RECEPTIÓN DE LOS PRODUCTOS:
Sólo realizamos entregas en Francia metropolitana y España peninsular. Los envíos se realizan de martes a jueves inclusive, excepto los días festivos. Los pedidos deben realizarse antes de las 16.00 horas del día anterior a la salida. Una persona debe estar presente en el momento de la entrega. Un repartidor le entregará el paquete y usted deberá firmar el albarán de entrega: se trata de una entrega contra firma.
Toda reclamación por no conformidad o falta de producto en el momento de la entrega deberá enviarse a Maison ADAM, con copia de las reservas efectuadas al transportista, en un plazo de 48 horas a partir de la firma del albarán de entrega. Las reclamaciones tardías no podrán tenerse en cuenta en ningún caso. El cliente asume entonces absolutamente la responsabilidad. La transferencia de riesgos tiene lugar franco almacén. En caso de error u omisión en los datos de dirección (código de puerta, número, calle, piso u otros) del destinatario, el vendedor no podrá ser considerado responsable de la imposibilidad de entrega de los productos. Los plazos de entrega se dan a título indicativo. No se podrá reclamar ninguna indemnización a la Maison ADAM en caso de retraso.
PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO :
Todas las ofertas de productos y condiciones de entrega están indicadas en nuestra página web. Dado que los precios son indicativos y pueden modificarse en cualquier momento, los precios facturados son los vigentes en el momento del pedido e incluyen el IVA francés aplicable. Si se modifican las tarifas, el cambio podrá reflejarse en el precio de los productos. Los productos se muestran en función de su conformidad.
PAGO :
Tarjetas de crédito Eurocard, American Express, Visa, Mastercard.
RESERVA DE PROPRIEDAD :
Maison ADAM conserva la propiedad de los bienes vendidos hasta la recepción del pago íntegro.
JURISDICCIÓN :
Para todos los litigios relativos a la ejecución del contrato entre Maison ADAM y el cliente, el Tribunal de Comercio de Bayona será el único competente.
CARACTERÍSTICAS Y GRÁFICOS :
Las características de los productos presentados pueden cambiar. Las fotos, los gráficos y las tipografías que aparecen en el sitio web son meramente informativos y la Maison Adam no se hace responsable de ellos.
CONDICIONES DE PAGO :
Los pagos se realizan en línea por tarjeta de crédito, Maison ADAM utiliza su sistema de pago seguro. La información personal del comprador está protegida y encriptada antes de ser transmitida al centro de pago.
LOS PRODUCTOS :
De conformidad con el artículo L-111-1 del Código de Consumo francés, Maison ADAM se compromete a informar al comprador, antes de la celebración del contrato, de las características esenciales del artículo que desea consumir, el nombre del producto, su composición, así como su conservación. Las fotografías del artículo no forman parte del contrato.
DERECHO DE DEVOLUCIÓN :
De conformidad con la Directiva europea de 20 de mayo de 1997 relativa a la venta a distancia, la venta de productos de confitería (carácter perecedero, fragilidad, embalaje específico, etc.) no da derecho al cliente a ningún derecho de retractación. .
GARANTÍAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD :
Maison ADAM no se hace responsable de:
- La elección de los productos, su conservación después de la entrega y su utilización.
- La conservación o el consumo de los productos más allá del tiempo indicado en el embalaje.
La Maison ADAM no se hace responsable de los daños resultantes del incumplimiento de las disposiciones legales vigentes en el país de entrega relativas a las condiciones de retención y consumo de los productos entregados.
Los datos personales recogidos a efectos de la venta a distancia son obligatorios, siendo indispensables para el tratamiento y el encaminamiento de los pedidos y la emisión de las facturas. La no comunicación de esta información implicará la no validación del pedido.
De conformidad con la Ley francesa de Informática y Libertades, el tratamiento de los datos personales relativos a los clientes ha sido declarado a la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL). Los clientes disponen de un derecho de acceso, modificación y rectificación de los datos que les conciernen (artículo 34 de la Ley de 6 de enero de 1978), que pueden ejercer dirigiéndose a la Maison ADAM.
Ley y tribunales competentes, las presentes condiciones generales se rigen por la ley francesa. Los tribunales de Bayona son los únicos competentes en caso de litigio. Modificaciones de las condiciones generales de venta: Maison ADAM se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta, lo que se pondrá inmediatamente en conocimiento del comprador.